25 Maart 2026
Zoals aangekondigd delen we hierbij de slides van de Doen Wat Werkt conferentie die plaatsvond in november 2025. Iedere projectgroep blikt kort terug op de sessie en kijkt ook vooruit: wat gaat er nu gebeuren?
Project Praktijkprofiel, werkpakket 1
Opzet
Tijdens de conferentie hebben we plenair laten zien wat voor informatie er in het praktijkprofiel komt te staan. Het beschrijft wat ‘goed werk’ is, zodat er een gezamenlijke taal ontstaat. Hiermee vormt het praktijkprofiel de basis voor het leren op de werkvloer.
Na de presentatie zijn we in groepen uiteen gegaan om in een ‘vissenkom’ met elkaar in gesprek te gaan over het praktijkprofiel.
Verloop en input
We hebben veel waardering voor het praktijkprofiel ontvangen. Mensen herkenden het belang van de inhoud en onderschreven dat het kan bijdragen aan een gemeenschappelijke taal. Er zijn ook diverse adviezen meegegeven. Zo is het algemene idee dat het praktijkprofiel niet te veelomvattend moet worden. Het moet een levend document blijven, en zo ruimte bieden voor maatwerk met daarin concrete handelingskennis voor professionals. Het belang van ervaringsdeskundigheid inzetten is ook meermaals genoemd. Wat betreft de vorm van het praktijkprofiel is het de wens om het zo interactief mogelijk te maken. Daarnaast is er gesproken over hoe het praktijkprofiel geïmplementeerd kanworden. Zo moet het op alle lagen geïmplementeerd worden, aansluiten bij andere initiatieven (zoals de richtlijnen), en een plek krijgen in onderwijs.
Wat nemen we mee
De adviezen en gespreksonderwerpen sloten aan bij de thema’s waar we zelf ook mee bezig zijn. We zijn hier verder mee aan de slag gegaan. Zo zetten we op verschillende manieren ervaringskennis in, en zijn we bezig om het praktijkprofielconcreet te maken door voorbeelden en concrete do’s en don’ts op te halen bij professionals én bij ouders en jongeren. In samenwerking met het maaklab denken we na hoe het praktijkprofiel interactief vormgegeven kan worden, en zo kanuitnodigen tot gesprekken en reflectie. Het implementatievraagstuk wordt opgepakt door de stuurgroep en de Programma Advies Commissie.
Werksessie: Bouw je ideale leeormgeving
Werkpakket 2 & 3: met onderwerpen werkcontext, feedback & teamleren
Annette Tymann, Angelique Hunkar, Miriam Mayer, Irene Kamp & Gonnie Albrecht
Opzet
In een interactieve bouwsessie hebben deelnemers hun ideale leeromgeving vormgegeven. Daarbij maakten zij gebruik van bouwstenen uit drie thema’s: condities voor teamleren, feedback en de inrichting van de werkplek als leerplek.
- Daar waar professionals samenwerken aan gemeenschappelijke doelen, draagt samen leren bij aan het versterken van de werkpraktijk. De mate waarin teamleren mogelijk is, hangt af van een aantal team- en organisatiecondities: de ruimte die professionals voelen om verantwoordelijkheid te nemen, de manier waarop zij omgaan met verschillen, of zij psychologische veiligheid ervaren en vaste momenten hebben voor reflectie en leiderschap dat het teamleren aanmoedigt en faciliteert.
- Feedback is een bewezen effectieve manier om te leren als aan bepaalde voorwaarden is voldaan. Een voorbeeld van die voorwaarden zijn: dat het onderwerp waarover feedback wordt gegeven relevant is voor het dagelijks werk, de feedback tijdig wordt gegeven, door iemand die als deskundige wordt gezien, de feedback is bedoeld om van te leren/verbeteren en dat er concrete acties aan gekoppeld kunnen worden.
- We gaan ervan uit dat leren onderdeel is van het werk, en niet iets extra’s dat op school plaatsvindt. Je leert door te doen. De werkplek en het dagelijks werk kunnen in meer of mindere mate ruimte en leermogelijkheden bieden, bijvoorbeeld door externe supervisie, een rustige kamer of de mogelijkheid om complexe taken op te pakken.
Verloop
Na een korte inhoudelijke introductie gingen de deelnemers in verschillende bouwteams aan de slag met het knippen en plakken van de bouwstenen die zij relevant vonden. De opdracht was om gerelateerde bouwstenen bij elkaar te plaatsen. De overwegingen hierbij werden opgeschreven in denkwolkjes. Achteraf zijn de belangrijkste punten plenair gedeeld. Het was een energieke bijeenkomst: het bouwen bood een laagdrempelige manier om theoretische kennis praktisch te maken en te bespreken. Iedereen kon zich iets voorstellen bij de bouwstenen en hierover met elkaar in gesprek gaan om voorkeuren, herkenningspunten en ervaringen te delen.
Wat nemen we mee?
De gesprekken en gebouwde leeromgevingen hebben ons een beeld gegeven wat belangrijke aandachtspunten in het onderzoek kunnen zijn en waarom.
- Leren vindt dagelijks plaats vooral in overleg en interactie met collega's.
- Feedback van jongeren en ouders zijn net zo belangrijk als van collega's.
- Leren moet geborgd zijn in alle lagen van de organisatie. We hebben het nu over jeugdzorgwerkers die leerruimte moeten krijgen, maar hetzelfde geldt voor het management en beleidsafdelingen; ook zij moeten blijven leren.
- Support van het management voor het leren van feedback is belangrijk, net als een goede inbedding van de feedbackcyclus in het werkproces.
- De ruimtes waarin gewerkt wordt, hebben invloed op jou als persoon, op de ruimte om te leren én op het bieden van goede zorg. De werkruimtes moeten geluidsdicht en mooi zijn, en veilig en prettig aanvoelen voor ouders, jongeren en professionals.
Werksessie: Leren met technologie
Werkpakket 2 – Cora van den Weerdhof & Maaklab (Tatenda Zinyemba & Laura van der Lubbe)
A) Doelen, succes- & belemmerende factoren
Tijdens de conferentie van Doen Wat Werkt organiseerden we een interactieve sessie waarin praktijkpartners meedachten over de ontwikkeling van een nieuwe tool voor professionals in de jeugdzorg. We deelden eerst de belangrijksteinzichten uit onze interviews en literatuurreview over leren in de praktijk, emotieregulatie en de behoefte aan alternatieven voor traditionele rollenspellen.
Vervolgens gingen deelnemers in kleine groepen aan de slag in het ToolLab. Elke groep werkte een mogelijke toolrichting uit, zoals een een AI-coach, een reflectie-app of een kennisplatform. Aan de hand van gerichte vragen verkenden zij de meerwaarde, risico’s en randvoorwaarden, en dachten zij na over hoe de menselijke factor geborgd kan blijven
De sessie leverde veel concrete en creatieve input op. Deelnemers benadrukten het belang van laagdrempelig gebruik, ondersteuning passend bij de workflow, en het voorkomen van extra administratieve lasten. Technologie werd vooralgezien als aanvullend op mensenwerk.
In de volgende fase binnen Doen Wat Werkt gebruiken we deze inzichten om kansrijke richtingen verder uit te werken en toe te werken naar een eerste pilot, in nauwe samenwerking met de praktijk.
B) Maaklab
Het doel van de Maaklab‑workshop tijdens de DWW‑conferentie was om feedback en ideeën van deelnemers te verzamelen over een digitale versie van het praktijkprofiel, met behulp van een papieren prototype. De papieren prototypes bevatten voorbeelden van hoe het digitale praktijkprofiel eruit zou zien op een laptop, tablet of mobiele telefoon. Ze bevatten ook ideeën over welke digitale tools op het digitale platform zouden kunnen staan en hoe feedback over de leerontwikkeling van een gebruiker kan worden gegeven.
We organiseerden een testronde van de papieren‑prototype‑sessie tijdens de bijeenkomst van de Research and Development Group (RDG) op 11 november 2025 bij Levvel. De workshop op de conferentie duurde twee uur en trok ongeveer25 deelnemers, ongeveer gelijk verdeeld over twee sessies van één uur. Hierbij een aantal voorbeelden van de papieren prototypes:
Project Effectonderzoek (WP 5)
Tijdens de conferentie heb ik een interactieve postersessie verzorgd rondom de vraag hoe leren op de werkvloer er in de toekomst uit zou kunnen zien. De opzet was toekomstgericht en participatief. Verspreid over de ruimte hingen vijf grote empathy maps, elk vanuit het perspectief van een andere stakeholder in de jeugdzorg: professionals, leidinggevenden, jongeren, ouders/verzorgers en onderwijs/beleid. De centrale uitnodiging luidde: “Stap in de teletijdmachine naar 2027. In jouw organisatie is leren op de werkvloer springlevend. Wat zie, hoor, voel, zeg en doe jij?”
Deelnemers konden gedurende de dag vrij langs de posters lopen en korte gedachten, woorden of zinnen opschrijven bij de verschillende perspectieven. Door niet alleen vanuit de eigen rol te schrijven, maar ook vanuit het perspectief van bijvoorbeeld een jongere of ouder, ontstond een rijk en meerstemmig beeld van wat een lerende praktijk zou kunnen betekenen. De opbrengst bestond uit honderden korte bijdragen die samen een levendig toekomstbeeld schetsen waarin ruimte is voor kwetsbaarheid, gelijkwaardigheid, gezamenlijke reflectie en het benutten van verschillende vormen van kennis.
Naast de geschreven bijdragen ontstonden er bij de posters ook mooie gesprekken. De toekomstgerichte insteek bleek helpend: het gaf deelnemers ruimte om los te komen van de waan van de dag en te spreken over idealen en verlangens. Tegelijkertijd gingen veel gesprekken juist over de spanning tussen dat toekomstbeeld en de huidige praktijk. Thema’s als werkdruk, het beschermen van reflectietijd, leiderschap en het serieus nemen van ervaringskennis van jongeren en ouders kwamen regelmatig terug. De oefening maakte zichtbaar dat leren niet alleen gaat over scholing of methodiek, maar vooral over cultuur, relaties en de manier waarop we met elkaar betekenis geven aan het werk.
Voor het vervolg van Doen Wat Werkt neem ik vooral mee dat leren op de werkvloer wordt gezien als een gezamenlijke kennispraktijk. Niet één vorm van weten staat centraal, maar het vermogen om professionele, ervaringsgerichte en contextuele kennis met elkaar te verbinden. Dat vraagt om ruimte voor reflectie, om leiderschap dat leren beschermt, en om een cultuur waarin gelijkwaardigheid, kwetsbaarheid en nieuwsgierigheid vanzelfsprekend zijn. Deze opbrengst bevestigt het belang om binnen Doen Wat Werkt blijvend aandacht te hebben voor het erkennen en benutten van meerdere vormen van kennis in de jeugdzorgpraktijk.
© 2026 Doen Wat Werkt | Disclaimer en privacystatement